Que couvre cette déclaration ? 

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Cette déclaration relative à la protection des données a pour but de t’informer sur le traitement de tes données personnelles en relation avec l’utilisation de ce site Internet et de nos services en ligne. Nous t’informons notamment sur les catégories de données personnelles que nous traitons, le but de leur traitement, les éventuelles transmissions à des tiers ainsi que la manière dont tu peux exercer tes droits.  

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L’association Lilith (ci-après « Association Lilith») prête une attention particulière à la protection de ta vie privée et de tes données personnelles. Nous nous engageons au traitement transparent de tes données personnelles dans le respect des exigences légales en matière de protection des données, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). 

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Qui traite tes données personnelles ? 

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Le responsable du traitement est : 

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Association Lilith​​

Route Aloys-Fauquez 60
CH - 1018 Lausanne

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Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi ? 

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1.1 Utilisation du site internet  

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Lorsque tu utilises notre site Internet à titre purement informatif, c’est-à-dire si tu ne t’enregistres pas et si tu ne transmets pas d’informations d’une autre manière, des informations propres à tes terminaux informatiques sont collectées et traitées. Il s’agit notamment de l’adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le nom du logiciel de navigation, sa langue et sa version, le système d’exploitation, la préférence de langue, les URL consultées.  

Ces informations sont automatiquement transmises par ton navigateur sur nos serveurs ou sont collectées au travers de cookies. 

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Nous traitons ces informations sur la base de nos intérêts légitimes afin de garantir le bon fonctionnement et l’amélioration de notre site Internet.  

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1.2 Formulaires de contact et formulaire pour devenir bénévole 

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Lorsque tu utilises ces formulaires du site Internet, nous traitons les données que tu décides de nous transmettre (contenu de ta demande), le secteur concerné, ton adresse électronique, ton numéro de téléphone ainsi que des informations propres aux messages, notamment la date et l’heure de réception. Nous traitons ces informations sur la base de ton consentement et de nos intérêts légitimes afin de pouvoir traiter ta demande, en assurer le suivi et, lorsque cela est requis, conserver un historique des opérations effectuées.   

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1.3 Compte utilisateur de la billetterie 

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Lorsque tu crées un compte sur notre billetterie, nous récoltons des informations qui nous permettent de t’identifier (nom, prénom, coordonnées, etc.) ainsi que de gérer et assurer une connexion sécurisée à ton espace personnel (identifiants, mots de passe). Ces informations sont récoltées sur la base de ton consentement. Tu peux à tout moment le retirer ou modifier tes informations au travers des paramètres de ton espace personnel. L’effacement de ton compte utilisateur entraîne automatiquement la suppression des informations qui y sont liées. 

Nous pouvons également collecter des données relatives à ton interaction avec notre site, telles que tes préférences et ton comportement d’utilisation dans le but d’assurer la sécurité et l’amélioration de nos services sur la base de nos intérêts légitimes.

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1.4 Achat de billets sur notre billetterie en ligne 

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Lorsque tu achètes un billet depuis la billetterie accessible depuis notre site Internet, nous collectons et traitons les données qui nous sont nécessaires afin de gérer la vente et la livraison des articles commandés, les éventuels remboursements ainsi que d’assurer la traçabilité et le suivi de ces commandes. Il s’agit en particulier de ton identité (nom et prénom), tes coordonnées, informations de contact ainsi que tes informations de paiement.  

Le traitement de ces informations est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles, à l’exécution des contrats de vente et aux éventuelles mesures d’assistance.  

Certains traitements découlent également d’obligations légales (notamment gestion comptable et financière) ainsi que de nos intérêts légitimes dans le but d’améliorer et optimiser nos services.  

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1.5 Possession d’un billet 

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Conformément à notre politique d’acquisition et de transfert de billets, l’identité de la personne détentrice du billet lors de l’évènement doit être connue qu’il s’agisse ou non de l’acheteur initial. Dans ce cadre, nous récoltons des informations concernant la personne titulaire du billet et/ou la personne repreneuse, en particulier ton identité (nom et prénom), date de naissance, provenance et adresses électroniques. Ces informations nous sont nécessaires à l’exécution des obligations contractuelles, en particulier pour mener à bien et assurer la traçabilité des transactions, te contacter en cas de modifications ou d’informations supplémentaires concernant l’évènement ainsi que de lutter contre les fraudes.  

Ces informations nous sont également utiles dans le cadre de nos intérêts légitimes à gérer et améliorer autant que possible votre expérience lors de l’évènement ainsi que d’en assurer la sécurité. 

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1.6 Concours 

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Nous organisons fréquemment des concours et récoltons des données sur la base de votre consentement. Le type de données récoltées ainsi que les finalités de leurs utilisations dépendent du concours organisé. Les conditions propres au concours font donc foi.  

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1.7 Cookies et extensions tierces (plugins)

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Notre site internet utilise des cookies sur ses pages web. Un cookie est un fichier texte qui est enregistré sur ton appareil électronique (p. ex. ton ordinateur, ton smartphone ou ta tablette) lorsque tu consultes ou utilises nos pages web.  

Nous utilisons également des extensions tierces (plugins) qui permettent de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires sur notre site Internet pour garantir une meilleure sécurité ou des services attrayants sur notre site.  

Les traitements de données qui en découlent sont justifiées soit au travers de ton consentement (que tu gères par exemple via la bannière de paramétrage des cookies) et nos intérêts légitimes à garantir la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration continue de notre site Internet et de nos services. 

 

1.8 Quels sont les bases juridiques ou motifs justificatifs utilisés pour traiter tes données personnelles ? 

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Les fondements juridiques qui justifient le traitement de tes données personnelles te sont renseignés dans les sections précédentes pour chaque type de traitement décrit dans la présente déclaration. 

Les traitements que nous mettons en œuvre sont principalement justifiés par : 

• l’exécution de nos obligations précontractuelle et contractuelles pour ce qui a notamment trait aux données traitées dans le cadre de la vente sur notre billetterie en ligne ; 

• nos intérêts légitimes lorsque ceux-ci sont prépondérant notamment pour les traitements entrepris à des fins marketing et de promotion ainsi que ceux permettant le bon fonctionnement et l’amélioration de nos services ; 

• une obligation légale ou encore pour donner suite à une requête officielle ordonnée par une autorité ; 

• ton consentement, par exemple dans le cadre de la gestion de ton espace personnel ou l’installation de cookies qui le requiert (cookies non strictement nécessaires). 

 

1.9 Puis-je retirer mon consentement ? 

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Lorsque ton consentement est requis, tu en es informé⋅e⋅x et les conditions qui s’y appliquent te sont communiquées.  

Dans ces situations, tu es libre en tout temps de retirer ton consentement. Nous cesserons alors le traitement de tes données personnelles basé sur ce consentement, à moins que celles-ci ne puissent être conservées pour une autre finalité légitime fondée sur une autre base juridique que ton consentement. 

Si les outils informatiques à disposition nete permettent pas de retirer ton consentement (par exemple en demandant l’effacement de ton espace personnel via les paramètres appropriés), tu peux nous contacter au travers des adresses mentionnées ci-dessous (Section : « quels sont vos droits en matière de traitement de données personnelles ? »).  

 

1.10 A qui tes données personnelles peuvent-elles être communiquées ? 

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Tes données personnelles sont destinées au personnel habilité de l’Association Lilith, à ses sous-traitants ainsi que ses partenaires ou prestataires lorsque cela est nécessaire à la bonne gestion de l’évènement et aux autres finalités mentionnées ci-dessus. 

Nos prestataires de services et nos partenaires sont obligés par la loi, respectivement pas des obligations contractuelles, de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. 

Plus rarement, tes données personnelles peuvent être transmises aux autorités administratives ou judiciaires compétentes si celles-ci en font la requête officielle ou encore dans le cadre de l’exécution de nos obligations légales.   

 

1.11 Tes données personnelles sont-elles transférées à l'étranger ? 

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Nous nous efforçons autant que possible de garantir le traitement de tes données personnelles en Suisse.  

Toutefois, nous utilisons les services de prestataires et partenaires dont les prestations impliquent que des données soient transférées à l’étranger. Dans le cas où le maintien des traitements en Suisse ne soit pas possible, nous privilégions les pays de l’Espace Économique Européen et les pays offrant un niveau de protection adéquat.  

Certains outils qui sont utilisés dans le cadre de notre site internet (plugins) sont mis à disposition par des prestataires tiers. En principe, les informations sur l’utilisation d’une page web – qui sont collectées dans ce but grâce à l’emploi de cookies – sont transmises aux serveurs du prestataire tiers. Selon le prestataire tiers concerné, ces serveurs peuvent se trouver à l’étranger.

 

1.12 Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ? 

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Nous traitons et conservons tes données personnelles tant que ceci est nécessaire pour satisfaire à nos obligations contractuelles et légales, pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement ou encore en fonction de la durée de ton consentement lorsque celui-ci est requis. Dès que tes données personnelles ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs susmentionnés, elles sont effacées, dans la mesure du possible, ou anonymisées.  

Les critères influençant la durée de conservation sont notamment le cadre juridique applicable, la nécessité pour nous de pouvoir disposer de ces informations, la réalisation des buts initiaux ou étendus, la sauvegarde d’intérêts légitimes, ainsi que des impératifs découlant de processus organisationnels ou techniques internes. 

 

1.13 Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

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Nous prenons des mesures d’ordre technique, organisationnelle et juridique nécessaires pour préserver la sécurité et la confidentialité de tes données personnelles. Les mesures visent notamment à réduire les risques sur notre site Internet, à protéger notre infrastructure informatique et à sélectionner avec attention nos prestataires de service.  

Pour des raisons de sécurité ou pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que des commandes ou des demandes que tu envois en tant qu’exploitant⋅e⋅x de ces pages, ce site utilise des canaux de communication chiffrés SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la ligne d’adresse du navigateur affiche «https://» au lieu de «http://» et à l’icône du cadenas qui apparaît dans la barre d’adresse du navigateur. 

Lorsque le chiffrement SSL/TLS est activé, les données que tu nous transmets ne peuvent pas être lues par un tiers. 

 

1.14 Quels sont vos droits en matière de traitement de données personnelles ?

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Concernant tes données personnelles, tu es en droit de : 

• nous demander des informations sur tss données personnelles que nous traitons ainsi qu’une copie desdites données ; 

• nous demander de faire corriger ou compléter des données incorrectes ou incomplètes ; 

• nous demander de faire supprimer tes données, à moins qu’une base juridique ou notre intérêt légitime nous oblige ou nous autorise à conserver vos données ; 

• nous demander de limiter le traitement de tes données, si la loi le permet ; 

• nous indiquer à tout moment que tu révoques ton consentement aux traitements de données pour lesquels ton consentement a été demandé ; 

• nous signifier en tout temps ton opposition au traitement de tes données personnelles à des fins promotionnelles et publicitaires ; 

• nous signifier en tout temps ton opposition à n’importe quel autre traitement, à moins par exemple qu’une base légale ou notre intérêt légitime nous oblige ou nous autorise à poursuivre le traitement ; 

• nous demander tes données sur un format portable lorsque le traitement de tes données se fait de manière automatisée, sur la base de ton consentement ou d’un contrat ; 

• nous demander à faire valoir ton point de vue en cas de décision individuelle automatisée et à faire examiner la décision par un être humain ; 

• t’adresser à une autorité de contrôle (en l’occurrence le PFPDT) en matière de protection des données lorsque tu souhaites contester la façon dont nous traitons tes données ou ta demande d’exercice de tes droits, respectivement pour déposer une dénonciation ou une plainte.  

 

Nous t’informerons des éventuelles conditions ou restrictions qui peuvent s’appliquer à l’exercice de tes droits.  

Tu peux exercer tes droits en nous contactant directement au moyen de l’adresse électronique suivante : 30ans@associationlilith.ch ou à l’adresse postale mentionnée ci-dessus (section : « Qui traite vos données personnelles ? »). 

Nous nous réservons le droit d’exiger des données supplémentaires afin de t’identifier, notamment au moyen d’une copie d’une pièce d’identité officielle en cours de validité. Pour faciliter le traitement de ta demande, nous te prions aussi d’indiquer précisément quel(s) droit(s) tu souhaites faire valoir, et leur étendue. 

 

1.15 Quand cette déclaration peut-elle être mise à jour ? 

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La présente déclaration peut être mise à jour en tout temps. La version publiée ici, sur notre site Internet, constitue la version la plus récente et fait foi.  

Elle remplace toutes les déclarations de protection des données antérieures ou contraires à la présente déclaration.